Search Results

Waarschijnlijk staat dit achter een feed. Als de playlist ingesteld is als Portrait. (rechtopstaand), dan zijn Feeds niet beschikbaar, en worden daarom dus ook niet weergegeven op het scherm.

Je kunt je beeldscherm ook een kwartslag draaien, zodat je beeld rechtop staat. We noemen dat Portret-modus. In Comvay360 hebben wij hier een apart kanaal voor. Naast het 'gewone' PrimeTime kanaal, dat alleen bedoelt is voor 'normaal' gemonteerde TVs (Landsc...

Om een Portrait-playlist aan te maken, ga je naar "Add playlist" en kies je bij oriëntatie voor Portrait. Zie je Portrait niet staan? Dan kan het zijn dat deze nog niet geactiveerd is. Neem dan contact op met support.

Als je een nieuwsbericht bewerkt en je bekijkt aan de linkerkant de preview, dan zie je soms een afwijking, bijvoorbeeld in de kleur, de lettergrootte of het lettertype. Vaak ligt dit aan 'verkeerd' geplakte tekst. Als je een tekst kopieert vanuit bijvoorbee...

Zie Mijn teksten worden in de Preview met een verkeerde kleur weergegeven.

Nee, je wachtwoord kan niet verlopen. Je moet er dus zelf voor zorgen dat je je wachtwoord om de 3 maanden wijzigt. Je kunt je wachtwoord wijzigen in je profiel. Als je een e-mail ontvangt dat je wachtwoord bijna verloopt, dan is die niet afkomstig van Comv...

Je kunt je wachtwoord wijzigen in je profiel. Als je niet kunt inloggen, omdat je je wachtwoord bent vergeten, gebruik dan de link op het inlogscherm.

Waarschijnlijk is het maximaal aantal licenties overschreden.Neem contact op met sales@comvay360.com. Let op! Geblokkeerde gebruikers hebben ook licenties in gebruik!Als je deze verwijdert, komen er automatisch licenties vrij.

In principe hoef je niet iedere dag opnieuw in te loggen, als je op het inlogscherm het vinkje “I want to stay signed in” aanvinkt. Als je dit aan zet, maar toch iedere dag opnieuw moet inloggen, dan kan het zijn dat je browser-gegevens automatisch gewist wor...

Dit is een melding waarmee er wordt laten zien welke updates er geplaatst zijn en welke veranderingen er in het systeem doorgevoerd zijn. 

Waarschijnlijk maakt je organisatie gebruik van Goolge Workspace.Comvay360 biedt integratie aan met Google Workspace, waardoor je dus ook met Google kunt inloggen. Wil je Single sing-on (SSO), zodat je automatisch ingelogd bent in apps van derden? Dan kan dat...

Je kunt een gebruiker "Gast" maken.Bij Comvay360 bedoelen we hiermee een externe persoon, zoals een klant of een leverancier. In alle rooms en chats kun je dan d.m.v. het icoon met het paarse strikje zien dat er een gast bij betrokken is. Zo weet iedereen dat...

Een gast gebruiker heeft dezelfde rechten dan een gewone gebruiker. De functie bestaat puur om aan te geven dat een gebruiker extern is. De rechten zijn alleen aangepast wanneer dit is aangegeven in de instellingen van de gastgebruiker. Echter.. er zit wel ee...

Geblokkeerde users kunnen niet meer in het systeem inloggen, maar houden wel hun licentie vast. Dit omdat, als een user weer gedeblokkeerd wordt, hij of zij ook weer in het systeem moet kunnen zonder dat er extra handelingen uitgevoerd moeten worden.

Verjaardagen kunnen niet apart worden ingesteld. Door bij een gebruiker de geboortedatum in te voeren, wordt automatisch op het dashboard aangegeven dat iemand op de dag zelf jarig is.

Klik links in de balk met rechter muisknop op de betreffende room en kies vervolgens voor 'Archiveer Room X'. Let op: dit kan alleen als beheerder van de room! Vervolgens kun je in het archief de room definitief verwijderen door met rechtermuisknop op de ro...

Druk links in de balk op de betreffende room. Vervolgens komt er een knop om de room te verlaten. 

Een room bewerken kan alleen als je beheerder bent van de room en kan op twee manieren.  Door in de roomlijst met de rechter muisknop op de betreffende room te klikken en vervolgens bewerken te selecteren. In de room staat een kopje 'Instellingen'. Hier ka...

Ja, dit kan. Klik met je rechter muisknop op de betreffende room in de linker roomlijst. Belangrijk om te weten is dat de inhoud van een room niet mee wordt gekopieerd. Dit om conflicten met gebruikers rechten te voorkomen. Je kunt ook enkel de mappenstructuu...

Klik met je rechtermuisknop op de room of ga naar het tabblad 'instellingen' in de room en kies 'room-eigenschappen wijzigen'. Klik vervolgens op functies. Hier zie je welke functies aan en uit staan.