Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

184 total results found

Waarom zie ik mijn wijzigingen niet meteen in de playlist preview?

PrimeTime Preview

Het is mogelijk dat je wijzigingen niet onmiddellijk zichtbaar zijn. Het kan een minuut duren voordat comvay360 de preview update.

Hoe kan ik de volgorde van items in de playlist veranderen?

PrimeTime Playlist beheren

Bij ieder Playlist-item staan er aan de linkerkant 6 kleine puntjes. Klik op deze puntjes en houd je muis ingedrukt. Sleep vervolgens het item naar de gewenste plaats in de Playlist.  

Hoe voeg ik feeds toe aan de playlist?

PrimeTime Playlist beheren

Ga naar de playlist in kwestie. Klik rechts boven op de knop 'feed toevoegen'. Kies de gewenste feed door erop te klikken. 

Troubleshooting EB8 en EB9

PrimeTime Dongels / Decoders / Tv's

Wat als je geen beeld krijgt van de decoder? Doe dan eerst het volgende: Controleer met de afstandsbediening of de decoder op de juiste “source” staat. HDMI 1, 2, 3 of 4 Kijk of de HDMI kabel goed in de decoder en in de TV zitten Reset de decoder door de...

Kan ik de decoder automatisch op stand-by laten gaan?

PrimeTime Dongels / Decoders / Tv's

Dat kan zeker. Als je de rechten hebt om de Tv's te bekijken in PrimeTime, dan vind je deze onderin het PrimeTime menu, onder de Playlists. Je kunt bij iedere Tv instellen wanneer "night mode" ingeschakeld wordt. "Night mode" betekent simpelweg dat de decode...

Kan ik meerdere bestanden tegelijk uploaden?

Drive Uploads

Ja, je kunt meerdere uploads tegelijk starten op meerdere plaatsen in het platform. Als het uploaden is voltooid ontvang je een notificatie. Nieuwe bestanden worden tijdelijk voorzien van het label ’nieuw’.

Kan ik tijdens het uploaden verdere met andere dingen?

Drive Uploads

Je hoeft niet op de upload te wachten. Je kan gewoon verder met je werkzaamheden. Vooral bij een video kan het wat langer duren voordat het item is geüpload. Om er voor te zorgen dat jij geen tijd verspilt, kan je tijdens het uploaden gewoon je werk hervatten....

Hoe upload ik een bestand in de drive?

Drive Uploads

Je kunt het bestand rechtstreeks van je desktop in de drive slepen. Dit doe je door in de verkenner van je computer/laptop op een bestand te klikken en de linkermuisknop vast te houden. Vervolgens sleep je (met de linkermuisknop nog steeds vastgehouden) het be...

Moeten de bestanden altijd eerst naar de algemene Drive gesleept worden voor ik ze in een room kan zetten?

Drive Uploads

Nee, je hoeft niet eerst een bestand in de algemene drive te slepen. De hoofd-'Drive' (in het linker hoofdmenu) is alleen een weergave van alle bestanden die voor jou beschikbaar zijn. 

Hoe verwijder ik een bestand uit de drive?

Drive Bestanden beheren

Als de foto in de drive staat kun je hem daar weghalen. Dit kan op twee manieren: Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kiezen verwijderen. OF: ga met je muis op het bestand staan. Aan de rechterkant van het bestand staat nu een prullenbak. Klik hier o...

Waar vind ik advertenties van mijn collega's?

MarketPlace

Als je via de desktop inlogt, dan zie het op de marktplaats widget van de dashboard langskomen. Een alternatief is; je kunt ook in het hoofdmenu naar marketplace gaan. Daar vind je een overzicht van alle advertenties. In de app staat het op het homescreen hel...

Hoe kan ik contact opnemen met de adverteerder?

MarketPlace

Wanneer je op het dashboard widget 'marktplaats' klikt zie je onder de beschrijving van de advertentie een link met de naam van de adverteerder staan. Door op deze link te klikken wordt er direct een chat gestart met de adverteerder.  Dit geldt ook wanneer je...

Hoe verander ik de taal van het systeem?

Gebruikers Instellingen

De taal van jouw comvay360 kan veranderd worden wanneer je in users op je eigen user klikt. Momenteel bestaat de taalkeuze uit Nederlands, Duits en Engels.

Hoe start ik een online meeting?

VideoMeeting

Door rechtsboven op het camera icoontje te klikken start je een meeting. Loop vervolgens de vervolgstappen door om in de meeting te belanden.

Hoe kan ik iemand verlofmanager maken?

Verlofbeheer

Ga naar users (links onder in het hoofdmenu). Open het profiel van de user en open de tab ‘Rechten’. Kies hier welke rechten de user m.b.t. Verlof mag hebben. 

Een nieuw bericht aanmaken (met bijzonderheden voor PrimeTime)

NewsDesk Bericht aanmaken/bewerken

Om een nieuwsbericht aan te maken en de publicatie daarvan te bepalen klik je op 'Maak een nieuwsbericht'. Volg daarna de volgende stappen: Voer een titel in. Voer een tekst in. Klik op 'aanmaken'.Er verschijnen vervolgens meer opties voor het bericht. h...

Hoe voeg ik een bericht aan een playlist toe?

PrimeTime Playlist beheren

Om een bericht aan een playlist toe te voegen: Klik in de playlist op 'Nieuwspost toevoegen'. Rechts verschijnt een sidebar met daarin de beschikbaar berichten. Klik op een gewenst bericht en sleep deze links in de playlist. Vervolgens kun je dit bericht i...

Aanmelding

Onboarding

Bij de eerste keer inloggen, dien je de 2-staps-verificatie te doorlopen.  Je ontvangt dan een 6-cijferige code via het e-mailadres dat je hebt aangegeven en waarmee je als gebruiker bent aangemeld. Mocht je de e-mail niet hebben ontvangen controleer dan ook ...

PrimeTime Dongle installeren

PrimeTime Dongels / Decoders / Tv's

PrimeTime Dongle Alstublieft! U heeft uw PrimeTime Dongle ontvangen!Deze is reeds door ons geïnstalleerd. U hoeft hem alleen nog maar aan te sluiten Wat zit er in de doos? Aansluiten Sluit de Dongle aan de HDMI-poort van de TV aan. De Dongle st...

Hoe voeg ik een agenda toe aan de playlist?

PrimeTime Playlist beheren

Via het menu "Agenda" kun je een agenda toevoegen aan de playlist. Klik met de rechtermuisknop op de PrimeTime Agenda, en kies "Edit" Kies voor een lay-out voor alle uitingen Kies de playlist De agenda is nu in de playlist geplaatst. Het...