Skip to main content

Recently Updated Pages

Ik zie alles heel groot. Hoe kan dat?

Algemeen Gebruikersinterface

Het kan gebeuren dat je dingen (opeens) heel groot ziet, waardoor zaken buiten beeld vallen. W...

Updated 6 months ago by Support

Waarom zie ik mijn wijzigingen niet meteen in de playlist preview?

PrimeTime Preview

Het is mogelijk dat je wijzigingen niet onmiddellijk zichtbaar zijn. Het kan een minuut duren vo...

Updated 9 months ago by Support

Aanmelding

Onboarding

Bij de eerste keer inloggen, dien je de 2-staps-verificatie te doorlopen.  Je ontvangt dan een 6...

Updated 9 months ago by Support

Ondersteuning / Support

Onboarding

We hebben comvay360 zo eenvoudig mogelijk ontwikkeld en zijn dagelijks ermee bezig om het steeds ...

Updated 10 months ago by Support

Troubleshooting EB8 en EB9

PrimeTime Dongels / Decoders / Tv's

Wat als je geen beeld krijgt van de decoder? Doe dan eerst het volgende: Controleer met de af...

Updated 10 months ago by Support

Hoe voeg ik een agenda toe aan de playlist?

PrimeTime Playlist beheren

Via het menu "Agenda" kun je een agenda toevoegen aan de playlist. Klik met de rechtermuisknop...

Updated 10 months ago by Support

Hoe voeg ik een bericht aan een playlist toe?

PrimeTime Playlist beheren

Om een bericht aan een playlist toe te voegen: Klik in de playlist op 'Nieuwspost toevoegen'. ...

Updated 10 months ago by Support

Kan ik het beeldscherm ook staand gebruiken?

PrimeTime Dongels / Decoders / Tv's

Je kunt je beeldscherm ook een kwartslag draaien, zodat je beeld rechtop staat. We noemen dat Po...

Updated 10 months ago by Support

Kan ik de decoder automatisch op stand-by laten gaan?

PrimeTime Dongels / Decoders / Tv's

Dat kan zeker. Als je de rechten hebt om de Tv's te bekijken in PrimeTime, dan vind je deze onde...

Updated 10 months ago by Support

Wat betekent "Niet beschikbaar" in de playlist?

PrimeTime Playlist beheren

Waarschijnlijk staat dit achter een feed. Als de playlist ingesteld is als Portrait. (rechtops...

Updated 10 months ago by Support

Hoe maak een Playlist aan voor rechtopstaande schermen?

PrimeTime Playlist beheren

Om een Portrait-playlist aan te maken, ga je naar "Add playlist" en kies je bij oriëntatie voor P...

Updated 10 months ago by Support

Hoe kan ik de volgorde van items in de playlist veranderen?

PrimeTime Playlist beheren

Bij ieder Playlist-item staan er aan de linkerkant 6 kleine puntjes. Klik op deze puntjes en hou...

Updated 10 months ago by Support

Waarom worden mijn teksten in de Preview met een verkeerde kleur weergegeven?

NewsDesk Bericht aanmaken/bewerken

Als je een nieuwsbericht bewerkt en je bekijkt aan de linkerkant de preview, dan zie je soms een ...

Updated 10 months ago by Support

Hoe werkt de statusbalk?

NewsDesk Nieuwsoverzicht

Een bericht is afgelopen De regel wordt grijs gemaakt, en je zit een grijze status balk. Een ...

Updated 10 months ago by Support

Hoe maak ik een nieuwsbericht aan?

NewsDesk Nieuwsoverzicht

Klik op het plusje rechts bovenin. Vervolgens opent het GoCreate pop-upscherm. Klik vervolgens op...

Updated 10 months ago by Support

Waarom verdwijnt mijn bericht niet uit 'in de spotlight'?

NewsDesk Nieuwsoverzicht

Nieuws dat langer onder de aandacht moet blijven kun je het beste 'in de spotlight' plaatsen. Pos...

Updated 10 months ago by Support

Waarom wordt de titel van mijn post niet bijgewerkt?

NewsDesk Nieuwsoverzicht

Waarschijnlijk bewerk je de titel per kanaal. Hierdoor wordt de titel alleen voor dat kanaal aang...

Updated 10 months ago by Support

Hoe bewerk ik de afbeelding van een bestaande post?

NewsDesk Nieuwsoverzicht

Dit kan door een afbeelding te bewerken en op het kopje 'Media' te klikken. Klik vervolgens met d...

Updated 10 months ago by Support

Hoe verwijder ik een bericht van een kanaal?

NewsDesk Publicatie

Hoe verwijder ik een bericht van een kanaal, zoals bijvoorbeeld het room dashboard? Ga naar News...

Updated 10 months ago by Support

Een nieuw bericht aanmaken (met bijzonderheden voor PrimeTime)

NewsDesk Bericht aanmaken/bewerken

Om een nieuwsbericht aan te maken en de publicatie daarvan te bepalen klik je op 'Maak een nieuws...

Updated 10 months ago by Support