PrimeTime Dongle installeren

PrimeTime Dongle

Afbeelding van WhatsApp op 2024-01-18 om 11.14.34_66f486fc.jpg

Alstublieft!

U heeft uw PrimeTime Dongle ontvangen!
Deze is reeds door ons geïnstalleerd. U hoeft hem alleen nog maar aan te sluiten

Wat zit er in de doos?

WatZitErIn.jpg

Aansluiten

In de doos is ook een extra label met het serienummer van de decoder toegevoegd. Plaats deze goed zichtbaar aan de voorkant van de tv zodat bij storingen direct duidelijk is welke decoder aan de tv is aangesloten. 

Zet de TV aan. De Dongle start dan ook direct op. Schakel met de afstandsbediening van de TV over naar de HDMI-ingang waar je de Dongle op hebt aangesloten. Vaak is de knop benoemd met 'Source' of een bijpassend icoontje. Raadpleeg de handleiding van je TV voor meer informatie. 

Source1.png

Source2.png
Note: In deze afbeelding is de Dongle op HDMI 1 aangesloten.

Het kan bij oudere TV's voorkomen dat de USB poort te weinig stroom levert.
Gebruik dan de meegeleverde stroom adapter.

Afstandsbediening

In de verpakking zit een afstandsbediening. Deze is gekoppeld aan deze specifieke Dongle.

Remote.png

Zorg dat u de afstandsbediening altijd bij de Dongle in de buurt houdt (ivm updates en support)

Netwerk (Wifi)

Het Wifi netwerk van uw locatie wordt tijdens de installatie vooraf ingesteld.
Het is belangrijk om dit te even te controleren zodra u de decoder aan hebt gesloten.

Als afstandsbediening niet reageert, koppel dan de afstandsbediening opnieuw door de Home-knop 10 seconden ingedrukt te houden.

Netwerk controle

        Submenu2.png
         Note: het Mac Address mag leeg zijn

Is dat niet goed? Ga dan door met de volgende stappen om de wifi in te stellen

Wifi instellen

Nog steeds problemen? Ga dan terug naar Network instellingen en klik op de play-knop zoals aangegeven rechts in beeld. 
Zo start u de netwerk-analyse.

Verdere troubleshooting vind je hier. Of scan de QR-code.

PrimeTimeDongle_Troubeshooting.png

Eindcontrole

Kijk in Comvay360 bij PrimeTime (in het menu) of de TV online is.

(Als die niet online is, is het PrimeTime-icoontje rood gekleurd).

image.png


Revision #29
Created 12 February 2024 15:37:47 by Support
Updated 26 October 2024 11:46:13 by Support